Como publisher, sua receita de anúncios é crucial para seu sucesso, mas às vezes imprevistos podem afetar negativamente seus ganhos. A penalidade de clique confirmado do Google pode levar a uma queda na CTR e nas impressões de anúncios. Se você já está experimentando os efeitos do clique confirmado ou deseja ser proativo para evitá-lo, entender o problema e suas implicações é vital.
O que é uma penalidade por clique confirmado?
Clique confirmado, às vezes chamado de penalidade de dois cliques ou clique duplo , é uma medida implementada pelo Google para melhorar a experiência do usuário, verificando o interesse genuíno de um usuário nos anúncios em que ele clica. É aplicado a sites que foram identificados como tendo uma alta taxa de cliques acidentais.
O recurso Clique confirmado adiciona uma segunda etapa antes de redirecionar os usuários para o URL de destino do anunciante. Quando um usuário clica em um anúncio, um botão intersticial “visitar site” se sobrepõe ao anúncio. O usuário deve confirmar sua intenção de prosseguir. Se o fizerem, o clique é registrado e o publisher recebe a receita do clique. No entanto, se o usuário não confirmar, os publishers não ganharão nenhuma receita com o clique inicial.
Cliques confirmados são um recurso automatizado implementado pelo Google Ads que segmenta blocos de anúncios específicos com cliques inválidos acima da média, como cliques não intencionais ou fraudulentos. Esse recurso se aplica a anúncios veiculados pelo Google Ads, que é uma plataforma dominante no mercado, tornando crucial que os publishers estejam cientes do processo de Clique Confirmado.
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Por que é chamado de “clique confirmado”?
O termo “Penalidade de clique confirmado” vem da exigência de que os usuários confirmem sua intenção de clicar em um bloco de anúncios. O termo “penalidade” refere-se ao potencial impacto negativo na receita de um publisher e no desempenho do anúncio devido à diminuição das CTRs.
Por que o Google aplica clique confirmado?
O Google aplica a penalidade de clique confirmado principalmente devido aos altos níveis de tráfego inválido, especialmente cliques acidentais. O Google e outros parceiros de demanda têm lutado ativamente contra o tráfego inválido para criar um ecossistema de publicidade digital melhor nos últimos anos. Além disso, o Google tem se concentrado em melhorar a experiência do usuário, como fica evidente com a introdução do Core Web Vitals. Uma dessas métricas, Cumulative Layout Shift, penaliza sites com anúncios que carregam tardiamente e mudam o conteúdo da página, levando a cliques acidentais.
A funcionalidade Clique confirmado é acionada quando o processo automatizado do Google detecta que o layout de um publisher pode induzir ou causar cliques acidentais. As políticas de posicionamento de anúncios do Google recomendam evitar situações em que os elementos de navegação se sobrepõem aos anúncios ou os anúncios refluem para áreas onde os usuários interagem com o conteúdo.
Exemplos de problemas de layout que podem levar a penalidades por clique confirmado incluem o seguinte:
- Falta de preenchimento entre anúncios e elementos da interface do usuário, barras de navegação ou botões.
- Fazer com que o conteúdo pareça anúncios, disfarçando-o ou usando um estilo semelhante.
- Colocar anúncios sob cabeçalhos enganosos, como “Recomendado” ou “Clique aqui” em vez de “Patrocinado” ou “Anúncio”.
- Refluxo, salto de conteúdo ou mudança de layout durante o carregamento da página, fazendo com que os usuários cliquem acidentalmente nos anúncios.
Como sei se uma penalidade de clique confirmado afeta meu inventário de anúncios?
Para determinar se seu inventário de anúncios é afetado por uma penalidade de clique confirmado (também conhecida como penalidade de dois cliques ou clique duplo), você deve primeiro procurar uma queda substancial nos ganhos sem uma diminuição correspondente no tráfego de um bloco de anúncios. As principais métricas a serem observadas incluem eCPM e CTR, que podem cair consideravelmente enquanto as impressões de páginas permanecem em níveis normais.
É importante observar que clicar em seu próprio inventário de anúncios é contra as diretrizes do Google. Para verificar se a penalidade Double Click foi aplicada, você pode fazer o seguinte:
- Examine a tag de anúncio no código de cabeçalho do seu site e procure a palavra-chave ‘confirmedClickVisible’.
- Visite a Central de políticas em sua conta e verifique a coluna “Status”. A Central de políticas exibe todos os problemas que afetam a veiculação de anúncios em seu site ou aplicativo, incluindo clique confirmado.
Os publishers com sua própria conta do Google Ad Manager podem ver um impacto em sua pontuação de saúde do parceiro, que tem um componente de qualidade baseado parcialmente na porcentagem de cliques inválidos. Como os cliques confirmados segmentam blocos de anúncios com cliques inválidos acima da média, a pontuação de integridade do parceiro pode ser afetada de forma mais significativa.
Como você pode corrigir e evitar uma penalidade de clique confirmado?
Para corrigir e evitar a penalidade de clique confirmado, siga estas recomendações:
- Adicione preenchimento à parte superior e inferior dos espaços de anúncio, especialmente para anúncios in-feed, in-article e fixos, para evitar cliques acidentais.
- Rotule claramente os anúncios e diferencie-os do conteúdo do seu site.
- Declare anúncios fixos para evitar saltos de conteúdo.
- Posicione os anúncios longe dos botões de navegação e do conteúdo clicável em seu site.
- Defina um tamanho fixo para contêineres de bloco de anúncios, especialmente em anúncios in-article, para evitar empurrar o conteúdo para fora do caminho quando os anúncios forem carregados.
- Melhore a velocidade da página do seu site, pois uma velocidade baixa da página pode causar atraso no carregamento do anúncio e exibições inesperadas, levando a cliques acidentais.
Para atenuar ainda mais o impacto de um clique confirmado ou penalidade de dois cliques, considere diversificar suas fontes de receita de anúncios além do Google. Isso pode incluir a exploração de opções como header bidding, que podem introduzir uma variedade de anunciantes diferentes em seu espaço de anúncio, reduzindo a dependência de uma única fonte. Ao diversificar dessa maneira, a receita geral não será afetada negativamente pela penalidade.
Quanto tempo leva para que a penalidade de clique confirmado seja removida?
A duração pela qual os cliques confirmados permanecem ativos em um site depende do cronograma de avaliação do Google e da melhoria na qualidade geral dos cliques. O Google aplica e remove automaticamente a funcionalidade Clique confirmado com base no limite de cliques acidentais. Depois de aplicadas, você não pode enviar manualmente as alterações ao Google para remoção; você simplesmente precisa esperar e monitorar se suas alterações ajudaram a reduzir a funcionalidade de Clique Confirmado.
Se seus blocos de anúncios continuarem sendo afetados, isso pode indicar a presença de outro tráfego inválido em seu site. Depois de abordar os locais de anúncio não compatíveis, o clique confirmado ainda pode estar ativo em sua conta porque o sistema considera os dados por um período prolongado. Somente quando for observada uma melhoria sustentada na qualidade geral do clique, a penalidade será desativada e removida.
Conclusão
A penalidade por clique confirmado pode impactar significativamente sua receita de publicidade, mas você pode prevenir ou se recuperar de seus efeitos com a abordagem certa. Ao aderir às diretrizes de experiência do usuário do Google e seguir as práticas recomendadas, você pode manter um ecossistema de anúncios saudável em seu site.