Um desenvolvedor web talentoso é um parceiro crucial para ajudá-lo a atrair clientes/usuários potenciais e mantê-los em seu site.
Ao avaliar um desenvolvedor de site, é fundamental fazer as perguntas certas. As respostas do candidato ajudarão você a determinar se ele realmente entende sua visão. Você pode avaliar a experiência deles e determinar se eles possuem as habilidades certas para ajudá-lo a criar um site rápido e funcional que proporcione uma excelente experiência ao usuário.
Perguntas para serem feitas antes de contratar um desenvolvedor web
Faça as 16 perguntas a seguir aos possíveis desenvolvedores de sites para determinar se eles são o parceiro certo para você e sua empresa.
1. O desenvolvedor web trabalhou em projetos com objetivos semelhantes?
Descreva em detalhes o que você deseja do seu site e peça que repitam para você. Certifique-se de que eles realmente entendam o que você está procurando e possam entregá-lo.
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Lembre-se de que os sites de comércio eletrônico exigem habilidades de desenvolvedor diferentes das dos sites de folhetos padrão. Se um potencial desenvolvedor tiver pouca experiência em configurar uma loja online, isso é um problema. A sua falta de conhecimentos práticos pode levar a longos atrasos à medida que tentam aprender e dominar novas competências.
2. Como é o processo de pesquisa do desenvolvedor web?
Seu desenvolvedor deve se aprofundar em seu negócio para garantir que o site possa atender às suas necessidades.
Faça as seguintes perguntas sobre o processo de pesquisa:
- Eles entendem totalmente o seu negócio?
- Eles identificaram seu público-alvo ?
- Eles entendem as expectativas do seu público com o site? Por exemplo, o seu público espera comprar itens, baixar informações ou pesquisar tipos de produtos?
- Eles entendem sua marca e podem ajudá-lo a contar a história dela ?
- Eles podem funcionar de acordo com as diretrizes da sua marca?
Se o seu desenvolvedor não entender do que se trata o seu negócio, os visitantes chegarão a um site inconsistente com a sua imagem, missão e objetivos.
3. Quanto tempo leva para concluir um projeto de desenvolvimento web do início ao fim?
Se um desenvolvedor não entende por que cumprir prazos é fundamental, trabalhe com alguém que entenda. Os desenvolvedores levam diferentes períodos de tempo para concluir suas tarefas e não há nada de errado com isso. No entanto, você deve garantir que seu desenvolvedor entenda que sua empresa enfrentará consequências se os prazos acordados não forem cumpridos.
Se o seu desenvolvedor não puder oferecer uma data de conclusão firme, faça com que ele se comprometa com um preço máximo que não excederá caso perca prazos cruciais.
4. Quais serviços o desenvolvedor web oferece?
Muitos desenvolvedores empacotam web design com serviços relacionados. É essencial ter clareza sobre o que eles realmente fornecerão. Considere as seguintes ofertas possíveis:
- Eles escreverão uma cópia do site?
- Eles configurarão o Google Analytics e o Search Console?
- Eles podem fornecer marketing de mídia social para promover o site?
- O site será compatível com dispositivos móveis ?
Liste os serviços de que você precisa e determine a capacidade de entrega do desenvolvedor.
5. Como é a estratégia de SEO do desenvolvedor web?
A otimização de mecanismos de pesquisa é uma forma de codificar, escrever e projetar seu site para que ele tenha a melhor classificação possível no Google.
Pergunte ao seu desenvolvedor sobre sua experiência em SEO e qual estratégia ele usará para o seu site. Como eles aumentarão a visibilidade do seu site nos mecanismos de pesquisa? Se eles não fizerem pesquisas de palavras-chave e não empregarem outras estratégias técnicas comprovadas de SEO, procure outra pessoa.
Um site deve atrair usuários em potencial, despertar seu interesse e converter leads com sucesso. Se ninguém conseguir encontrar o seu site, ele falhará em todos os três objetivos.
6. Posso fazer edições sem o desenvolvedor web?
Os sites não devem ser documentos históricos que capturam um momento isolado no tempo. Devem ser dinâmicos, refletindo mudanças nos negócios, no mercado e na indústria.
Pagar ao seu desenvolvedor por cada nova página ou edição é impraticável. Se permitirem acesso fácil, você poderá adicionar novas informações e atualizar páginas existentes de forma independente.
Pergunte qual software ou plataforma eles usarão para construir seu site. Peça-lhes que demonstrem como acessar e editar seu site sem a ajuda deles. Certifique-se de que a solução escolhida pelo seu desenvolvedor oferece o nível de acesso necessário.
7. O desenvolvedor web possui um pacote de marketing de conteúdo?
Pergunte aos desenvolvedores em potencial se eles fornecem marketing de conteúdo como parte de seu pacote.
O marketing de conteúdo é uma técnica bem-sucedida de otimização de mecanismos de pesquisa que melhora as classificações do Google e os níveis de envolvimento do usuário. No entanto, você pode não precisar deste serviço se já tiver uma estratégia de marketing de conteúdo para o seu negócio ou um gerente de mídia social que lide com marketing de conteúdo.
8. Posso entrar em contato com outros clientes do desenvolvedor web?
Se você deseja uma opinião honesta e imparcial sobre como é trabalhar com seu potencial desenvolvedor, converse com suas referências e clientes anteriores. Além disso, verifique se há comentários positivos de clientes no Google ou no Yelp para avaliar como os clientes veem o desenvolvedor.
9. Qual é a expectativa do desenvolvedor web em relação ao meu envolvimento?
Quanto você deseja estar envolvido no processo de web design? Você quer poder de veto sobre todas as decisões ou quer deixar tudo para o profissional?
Seu desenvolvedor também deve saber o quão envolvido você estará. Se você não trabalhar em harmonia desde o início, não obterá os resultados desejados na linha de chegada.
10. Quanto o desenvolvedor web cobra por um projeto deste porte?
Os desenvolvedores cobram diversas taxas com base no escopo do trabalho e em suas habilidades e experiência. Determine o orçamento do seu site e limite o máximo que você deseja pagar.
Nem sempre opte pelo desenvolvedor mais barato que puder encontrar. É melhor gastar mais em um trabalho bem executado do que pagar mais depois para elevar a qualidade aos seus padrões.
11. O desenvolvedor web terceiriza os projetos ou os conclui internamente?
Os desenvolvedores da Web geralmente oferecem vários serviços além de design e comércio eletrônico, incluindo pacotes de conteúdo e marketing de mídia social. No entanto, alguns desenvolvedores terceirizam serviços a terceiros porque não têm experiência ou pessoal para fazer o trabalho corretamente.
Não há nada de errado com um desenvolvedor terceirizando tarefas – você ainda pode obter excelentes resultados. Mas esteja ciente de que a terceirização pode levar a atrasos no projeto e custos extras se o seu desenvolvedor e seus subcontratados não se comunicarem bem.
Ao trabalhar com um desenvolvedor web que terceiriza projetos, pesquise seus parceiros para determinar também suas qualificações.
12. Quais ativos devo fornecer ao desenvolvedor web?
No mínimo, você precisará fornecer diretrizes e ativos de marca para sua empresa, incluindo arquivos de logotipo, fontes e cores. Determine com seu desenvolvedor quem fornecerá conteúdo adicional, fotos, imagens de marca e gráficos para o site.
Alguns desenvolvedores e agências da web criarão ou fornecerão esses elementos de site, mas você verá esse trabalho refletido em sua fatura.
13. Qual é o cronograma do projeto?
Os cronogramas do projeto geralmente mudam em meio a alterações no trabalho ou no curso do projeto. Lembre-se de que quanto mais tempo levar para desenvolver um site, mais custará. Além disso, atrasos repetidos atrasarão a data de lançamento. E sem um site ativo, você não atrairá e converterá novos usuários online.
Antes de assinar com um desenvolvedor, chegue a um acordo sobre os marcos significativos que ele deve alcançar. Em seguida, chegue a um acordo sobre os cronogramas dos marcos e a data real de lançamento. Além disso, antes do início do projeto, configure ferramentas de comunicação ou crie uma estrutura de comunicação com o desenvolvedor para que você possa se comunicar de maneira fácil e livre durante o processo.
14. O desenvolvedor web oferece sites personalizados e modelos?
Seu desenvolvedor web pode oferecer a escolha entre um site personalizado e um modelo de site.
- Sites de modelos. Sites de modelos são baratos. Como foram projetados para serem genéricos, geralmente contêm código extra e desajeitado que pode afetar negativamente a velocidade de carregamento da página . Se um modelo exigir vários plug-ins para funcionar, você corre o risco de seu site não funcionar se um ou mais plug-ins funcionarem mal. Além disso, muitos sites de modelo têm uma sensação padronizada que os visitantes podem notar.
- Sites personalizados. Por outro lado, sites personalizados são desenvolvidos especificamente para suas necessidades e devem incluir apenas o código necessário. Desenvolvedores web talentosos oferecem sites personalizados com codificação limpa e eficiente, o que leva a um melhor desempenho. No entanto, sites personalizados custam mais e demoram mais para serem construídos.
Qualquer que seja a opção escolhida, certifique-se de que seu desenvolvedor web se sinta confortável criando modelos e sites personalizados.
15. Quantas revisões de design o desenvolvedor web permite?
O trabalho de um desenvolvedor é interpretar sua entrada e transformá-la em um design. Freqüentemente, a primeira versão deles não combina com a sua. Não é culpa de ninguém – transmitir essas ideias é difícil.
Muitos desenvolvedores web e agências de design permitem um determinado número de revisões durante o processo de aprovação. Antes de assinar um contrato, certifique-se de concordar com quantas alterações você tem direito e o custo das revisões subsequentes.
16. O desenvolvedor web cobra por marco, por hora ou uma taxa fixa?
Sem um acordo de honorários firme, um orçamento inicial razoável pode transformar-se numa fatura enorme se o projeto for mal gerido.
- Carregando por hora. Você terá maior flexibilidade se trabalhar com alguém que cobra por hora. No entanto, as alterações horárias aumentam a probabilidade de custos excessivos, especialmente se você mudar de ideia com frequência.
- Taxas fixas. Trabalhar com um desenvolvedor web que cobra um preço fixo pode ajudá-lo a manter o orçamento e garantir um retorno rápido. No entanto, como o desenvolvedor está de olho no relógio, ele pode gastar menos tempo em aspectos específicos do seu site para garantir que atingirá suas metas de tempo e orçamento. Eles podem ter agendado outro projeto para começar logo após o seu.
- Cobrança por marco. A cobrança por marco é um meio-termo entre taxas horárias e taxas fixas. Você pode ser um pouco mais flexível com o escopo do projeto e ficar de olho no seu orçamento.
Os prós e contras de contratar um desenvolvedor web
Os desenvolvedores da Web criam sites impressionantes que agregam valor genuíno ao seu negócio. No entanto, existem riscos sempre que você terceiriza o trabalho para outra pessoa ou empresa. Veja a seguir as vantagens e desvantagens de trabalhar com um desenvolvedor web.
Prós
- Os desenvolvedores sabem mais do que você. Os desenvolvedores da Web podem ter anos de experiência na criação de sites interativos de alta qualidade que os usuários apreciam.
- Os desenvolvedores levam menos tempo. Comparado com o tempo que levaria para aprender a desenvolver um site por conta própria – sem falar nas habilidades complementares de redação e SEO – um desenvolvedor poderia concluir seu site em algumas semanas ou meses.
- Os desenvolvedores lidam com problemas técnicos. Se algo der errado com seu site, como acontece com quase todos os sites, os desenvolvedores da web poderão diagnosticar e corrigir o problema rapidamente. Menos tempo de inatividade significa menos oportunidades perdidas de conversão de visitantes.
- Você pode se concentrar em administrar seu negócio. Do conceito ao lançamento e além, você pode gastar seu tempo construindo o negócio de forma mais produtiva, em vez de construir seu site.
Contras
- Os desenvolvedores custam mais. Os editores de arrastar e soltar WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém) podem ajudá-lo a projetar e criar seus próprios sites por uma fração do custo de um desenvolvedor web. As melhores plataformas de construção de sites também são intuitivas, mesmo que você não tenha experiência em construção de sites.
- Você é apenas um cliente para um desenvolvedor. Você pode nem ser o cliente mais valioso do seu desenvolvedor web. Só porque você deseja que algo seja feito rapidamente, não significa que você seja a principal prioridade do desenvolvedor. Você pode ter que esperar dias ou semanas para que eles façam alterações relativamente pequenas em seu site.
- Seu desenvolvedor pode falir. Pode ser difícil recuperar os arquivos do seu site se o desenvolvedor fechar as portas. Seu site pode passar por um tempo de inatividade excessivo enquanto você tenta reconstruí-lo.